La controversia tra sponsorizzazione e beneficienza nel mondo degli influencer
Le implicazioni dell'indagine dell'Antitrust sulla vicenda Balocco-Ferragni
Chiara Ferragni ha deciso di tornare sui social dopo un periodo di silenzio, ma le parole del presidente dell’Antitrust, Roberto Rustichelli, hanno riaperto una ferita ancora aperta. Rustichelli ha presentato la relazione dell’Agcm sulla vicenda Balocco-Ferragni, sottolineando come la commistione tra sponsorizzazione e beneficienza possa danneggiare i consumatori.
Il presidente ha evidenziato l’importanza di contrastare comportamenti scorretti legati alle recensioni online e alle pratiche nel settore dell’influencer marketing. Le indagini hanno rivelato come la comunicazione ambigua tra sponsorizzazione e iniziative di beneficenza possa trarre in inganno i consumatori, facendoli credere di contribuire a cause benefiche attraverso gli acquisti, quando non è così.
Rustichelli ha sottolineato che la condivisione delle esperienze di consumo sui social media e online influisce significativamente sulle scelte di acquisto dei consumatori. Le imprese hanno adattato le proprie strategie promozionali, valorizzando le recensioni dei consumatori e sfruttando l’influenza degli influencer per raggiungere un vasto pubblico.
La controversa commistione tra sponsorizzazione e beneficienza è stata al centro del procedimento che ha coinvolto le società Balocco S.p.A. Industria Dolciaria, Fenice S.r.l. e TBS Crew S.r.l. (queste ultime legate all’influencer Chiara Ferragni) per l’iniziativa ‘Pandoro Pink Christmas’.
Dopo l’istruttoria, l’Autorità ha stabilito che la donazione pubblicizzata legata alle vendite del ‘Pandoro Pink Christmas’ era stata effettuata solo da Balocco diversi mesi prima del lancio del prodotto sul mercato, senza alcun legame con le quantità vendute e senza coinvolgimento diretto dell’influencer.
Una nuova indagine è stata avviata sulle uova di Pasqua di Chiara Ferragni, continuando a monitorare da vicino le pratiche nel settore dell’influencer marketing e la trasparenza nelle sponsorizzazioni e iniziative di beneficenza.
